A Pepperone Brindes tem como compromisso proporcionar uma experiência positiva e segura a todos os usuários que interagem com seus produtos e serviços por meio de seus sites. Para isso, considera essencial que você conheça e compreenda esta Política de Privacidade, que detalha como as suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação.

Esta política se aplica a todos os sites e plataformas pertencentes ao Grupo Pepperone, incluindo o domínio principal pepperone.com.br, bem como seus hotsites, aplicativos e outras páginas desenvolvidas para ações promocionais ou divulgação de produtos e serviços. Ao acessar nossos ambientes digitais, o usuário reconhece e concorda com as práticas aqui descritas.

É possível navegar pelos sites da Pepperone sem fornecer informações pessoais. Em áreas públicas, o acesso ao conteúdo pode ser feito livremente, sem que dados como nome, endereço, e-mail ou telefone sejam requisitados. No entanto, em determinadas situações, como participação em promoções, solicitação de orçamento ou personalização da experiência, a coleta de dados pessoais poderá ser necessária. Essas informações são tratadas com total segurança e em conformidade com a legislação vigente.

A Pepperone compromete-se a proteger a privacidade de todos os usuários. Os dados fornecidos voluntariamente, como por meio de formulários de cadastro, são armazenados e utilizados exclusivamente para fins previamente autorizados, como viabilizar promoções, personalizar conteúdos, facilitar o atendimento e permitir contato com representantes da marca. A empresa adota os mais modernos padrões de segurança da informação, empregando ferramentas tecnológicas atualizadas e confiáveis para preservar a confidencialidade e integridade dos dados. Nenhuma informação pessoal é compartilhada com terceiros, salvo em situações autorizadas pelo usuário, mediante determinação judicial ou para possibilitar contato com representantes da Pepperone quando houver manifestação expressa de interesse.

Ao fornecer suas informações nos ambientes da Pepperone, o usuário consente com sua coleta, uso e tratamento, que poderão ocorrer para diversas finalidades, como personalizar os serviços prestados, possibilitar sua participação em sorteios e campanhas promocionais, promover a comunicação entre as partes por meio de e-mail, telefone, mensagens instantâneas, SMS ou notificações push, bem como garantir o melhor atendimento com base nas preferências demonstradas.

O usuário poderá, a qualquer momento, acessar, corrigir, atualizar, bloquear ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais por meio de uma solicitação formal ao e-mail privacidade@pepperone.com.br. A Pepperone garante ao titular o controle sobre suas informações, respeitando os direitos assegurados pela legislação de proteção de dados.

Durante a navegação nos sites da empresa, poderão ser apresentados links para páginas externas, operadas por terceiros. A Pepperone não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites, recomendando que o usuário consulte suas políticas próprias antes de fornecer qualquer dado pessoal ou iniciar a navegação. A responsabilidade pela proteção de informações em ambientes de terceiros recai inteiramente sobre esses operadores.

Embora a Pepperone empregue os melhores esforços para proteger as informações armazenadas, é importante ressaltar que nenhum sistema digital é absolutamente invulnerável a ataques cibernéticos. Dessa forma, a empresa não pode garantir segurança absoluta contra eventuais invasões e isenta-se de responsabilidade por perdas e danos decorrentes de ações maliciosas de terceiros, como hackers, que resultem no vazamento de dados pessoais.

Além dos dados pessoais fornecidos, a empresa pode coletar informações anônimas, como o nome do provedor de internet, tipo de navegador e sistema operacional utilizado, data e hora de acesso e páginas visitadas. Essas informações não identificam o usuário e são utilizadas exclusivamente para análise estatística e melhoria da experiência de navegação.

Para aprimorar seus serviços, a Pepperone também utiliza cookies — pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário — com a finalidade de tornar o uso do site mais eficiente, personalizado e conveniente. Esses cookies ajudam a compreender preferências e comportamentos de navegação, contribuindo para o aperfeiçoamento dos conteúdos e funcionalidades oferecidas. O usuário pode, a qualquer momento, aceitar ou recusar o uso de cookies por meio das configurações do navegador utilizado.

A Política de Privacidade da Pepperone pode ser atualizada a qualquer momento, conforme necessidades operacionais, mudanças legislativas ou melhorias nos processos de segurança. Sempre que houver alterações relevantes, elas serão publicadas nesta página para garantir transparência e acesso à informação. Recomenda-se, portanto, que o usuário revisite este conteúdo periodicamente.